Kapcsolat — vegye fel velünk a kapcsolatot

Visszajelzés, hibajelentés, együttműködési ajánlat? A chickenroads-hu.com szerkesztősége nyitott — válaszidőnk maximum 48 óra munkanapokon.

Hogyan érhet el bennünket

Több csatorna áll rendelkezésre, attól függően, hogy milyen jellegű a megkeresés. Az e-mail az elsődleges csatorna, mert minden üzenet archiválva kerül és nyomon követhető.

• Általános visszajelzés és hibajelentés: [email protected]
• Szerkesztői együttműködés és vendégcikk: [email protected]
• Üzleti és partnerségi kérdések: [email protected]
• Adatvédelmi kérelmek (GDPR): [email protected]

Mit várunk a megkereséstől

Hogy hatékonyabban tudjunk válaszolni, kérjük, üzenete tartalmazza a következőket: az érintett aloldal URL-je, a probléma rövid leírása vagy a kérdés konkrét megfogalmazása, és ha lehetséges, képernyőfotó vagy hivatkozás. Ezzel akár felére csökken a válaszidő.

Hova NE forduljon hozzánk

1. Kaszinó kifizetés vagy kassza probléma: ez kizárólag az adott partneroperátor support-ja tud kezelni. Mi információs portál vagyunk, nincs hozzáférésünk a pénzügyi rendszerekhez.
2. Bónusz aktiválás vagy wager kérdés: szintén az operátor live chat-jét keresse.
3. Játék-függőség és terápia: a 06-80-505-588 ingyenes hívható segélyvonal és a BeGambleAware.org oldalának szakembereihez fordulhat.

Adatvédelem a kommunikációban

Az ön által küldött e-mail tartalmát kizárólag a megkeresés megválaszolásához használjuk fel. Nem továbbítjuk harmadik félnek, nem építjük be marketing listába, és 12 hónap után archiváljuk vagy törüljük. A részletes szabályozást az Adatvédelmi nyilatkozat oldalán találja, amely a magyar Infotv. és a GDPR rendelkezésein alapul.

Hibajelentés — pontosság és frissesség

A statisztikai adatok, RTP értékek és bónuszok az iGaming iparban gyorsan változnak. Ha pontatlanságot talál — például egy elavult RTP számot vagy egy már nem aktív bónusz kódot — kérjük, jelezze. A bejelentéseket prioritással kezeljük: 72 órán belül felülvizsgáljuk és frissítjük az érintett szakaszt. Minden jóhiszemű hibajelentő számára köszönő üzenet jár, és ha kéri, a köszönetnyilvánítás láblécben megjelenhet.

Hivatalos cím és cégadatok

A chickenroads-hu.com tartalmi felelőse és adminisztrátora az Európai Unión belül székhellyel rendelkező magánvállalkozás. A részletes cégjogi adatok kérésre, üzleti megkeresés esetén, e-mailben kerülnek átadásra a kapcsolatfelvevő partnernek. Postai úton küldött leveleket nem fogadunk, mert nem üzemeltetünk fizikai ügyfélszolgálatot.